Kursnummer: 20HN406.40

Info: Ein arbeitsweltorientierter Konversations-Intensivkurs für Teilnehmer/innen aus den Bereichen Büro/Öffentlicher Dienst, Handel/Wirtschaft, Tourismus oder Wissenschaft mit Basiskenntnissen in Englisch, die ihre Vorkenntnisse besonders für den mündlichen Gebrauch auffrischen wollen, um besser zusammenhängend sprechen und an Gesprächen teilnehmen zu können. Die Kunst der lockeren Kommunikation, des kleinen Gesprächs oder Small Talks ist oft der Türöffner für beruflichen oder privaten Erfolg. Sie lernen deshalb, wie man auch in der Fremdsprache Gespräche zwanglos eröffnen, angemessen führen und beenden kann und wie man heikle Situationen meistert. Grammatische Übungen werden nach Bedarf integriert.
Die Unterrichtssprache ist Englisch.

Lehrinhalte:
Verbale Etikette im beruflichen und dienstlichen Gebrauch des Englischen:
Wie man grüßt; Wie stellt man sich vor; Titel und Akronyme; Der Unterschied zwischen "Big Talk", "Small Talk" und "Das Eis brechen"; Nützliche Geschäftssätze für Besprechungen; "General Jargon"

Telefonetikette:
Einen Anruf tätigen und entgegennehmen; Telefongespräch und Telefonkonferenzen

Schreiben:
E-Mail, Format der E-Mail (Grüße, Inhalt, Schließung); Termin anfragen / bestätigen; Bearbeitung einer Beschwerde; Adressierung und Versand einer Anfrage

Briefe:
Format des Briefes; Angemessener Inhalt des Schreibens.

Kosten: 46,20 € (Ermäßigung möglich)